店舗レンタルの流れ
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SETP.1
ご予約お問い合わせフォームまたはお電話にて、レンタル希望日と下見のご希望日をお知らせください。
※レンタル前には、店頭での無料下見(予約制)をおすすめしています。
下見では、事前にゆっくりとお着物をお選びいただけるため、当日もスムーズにお仕度いただけます。※この段階では仮予約のため、キャンセル料は発生しません。
誠に恐れ入りますが、妊娠中のお客様につきましては、店舗での着付けは安全面を考慮し承っておりません。
着物レンタルをご希望の場合は、宅配レンタルをご利用いただけますと幸いです。 -
SETP.2
下見(試着・着物選び)ご予約いただいた日時にご来店ください。
担当スタッフと一緒に店内の着物をご覧いただき、最大3着までご試着いただけます。※下見は無料で、1時間制となります
ご持参いただくもの
・本人確認書類(顔写真付き:パスポート・運転免許証・マイナンバーカードなど)
・内金 5,000円(下見当日にご予約いただく場合は内金が必要です) -
SETP.3
お申し込み着物レンタルをご希望の際は、引き続き本予約へお進みくださいませ。
レンタルプランや料金・ご利用規約をご確認のうえ、申込書のご記入をお願いいたします。
ヘアメイクをご希望の方は、この時にあわせてお申し込みください。※お預かりした個人情報は、当店の定める利用目的の範囲内で適切に管理いたします。 詳しくは[ プライバシーポリシー]をご覧ください。
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SETP.4
当日・ご来店・着付けご予約の時間にご来店ください。
着付け・帯結び・ヘアメイクのご希望がある方は、事前にスタッフまでお伝えください。ご自身の帯や小物を合わせたい場合は、当日忘れずにお持ちください。
ご持参いただくもの
・レンタル料金(内金を差し引いた金額)
・ご自身の小物類(すべてレンタルされる場合は不要です) -
SETP.5
お支払い着付け・ヘアセットが完了後、料金のお支払いをお願いいたします。
お支払いは、現金またはクレジットカードをご利用いただけます。 -
SETP.6
出発ご準備が整いましたら、いよいよお出かけです。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。 -
SETP.7
ご返却店舗レンタルは【1泊2日】です。レンタル翌日の営業時間内に店舗へご返却ください。
遠方の方やご来店が難しい場合は、郵送でのご返却も可能です。
※郵送の場合、翌日消印分までは延滞料金は発生いたしません。
※店舗でお着付けされた場合の返送送料はお客様負担となります。ご了承ください。
キャンセルについて
キャンセル料を以下の通りに定めさせていただいております。
キャンセル料 | 1週間より以前 なし |
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1週間前〜2日前 30% | |
前日 50% | |
当日 100% | |
内金 5,000円 | 返金なし |
※税込料金
*商品をお取り置きしている状態ですので、キャンセルがわかりました時点ですぐにご連絡下さい。
*キャンセル料が発生した場合は、お振込み頂くか 、店舗にて直接お支払いをお願いいたします(振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます)
*災害等の緊急事態の場合は頂かない場合もございます。
染み・汚れ・破損について
ご利用いただいたお着物は、ご返却の際にお客様とご一緒に状態を確認させていただきます。
宅配にてご返却いただく場合は、当店に到着後、スタッフが確認を行います。
ファンデーションや口紅などの化粧品による汚れについては、追加料金は頂戴しておりませんのでご安心ください。ただし、食べこぼしや汗染みなどの目立つ汚れについては、別途お手入れ代(洗い代・しみ抜き代)をお願いする場合がございます。
また、お着物や帯の破損があった場合には、現状回復のための修繕費をご請求させていただくことがございます。
なお、万が一お着物を汚してしまった場合は、絶対にご自身で洗ったり、こすったりなさらないようお願いいたします。
当店の着物は正絹(シルク100%)のため、水に触れると縮みや変質の恐れがございます。
汚れた箇所はそのままの状態でご返却ください。